শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা উচিত যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব কভার করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
666c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad পেমেন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার না করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ডেটা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
আপনি যখন 666c তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা কোনো আর্থিক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আমাদের সকল ডেটা সংরক্ষণ সিস্টেম শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস থাকে। আমরা আপনার
তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা
আপনার তথ্য সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের এজেন্টরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলা এবং নিরাপত্তা সেটিংস নিয়ে সাহায্য করতে পারেন। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ মনিটর করে না।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন। সকল ইমেইল যোগাযোগ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
হেল্প সেন্টার
আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত নিবন্ধ পাবেন। প্রতিটি নিবন্ধ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
666c তার ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা পরিষ্কার ভাষায় ব্যাখ্যা করি। নিচের প্রতিটি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে বলে কোন তথ্য কেন চাওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার হবে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের প্রযুক্তি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে। সকল ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি অপশন সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা এবং এক ক্লিকেই অ্যাক্সেসযোগ্য।
এনক্রিপশন মান
আমরা শিল্পের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারেন না, শুধুমাত্র আপনিই রিসেট করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। যদি আমরা পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি তবে তা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং তারা আমাদের মতো একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
নীতি আপডেট
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
নীতি তুলনা
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
666c এর সকল নীতি পৃষ্ঠা একই নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা মান অনুসরণ করে। আপনি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে একই ভাষা এবং প্রতিশ্রুতি দেখবেন কারণ আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকতে...
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, আমাদের পেমেন্ট নীতি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আর্থিক তথ্য সুরক্ষা কভার করে। উভয় নীতি একই এনক্রিপশন মান উল্লেখ করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
শর্তাবলী বলে আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। দুটি নীতি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।
বয়স যাচাইকরণ
আমাদের শর্তাবলী বলে আঠারো বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা যাচাইকরণ ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি। উভয় নীতি নিশ্চিত করে আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি।
বিরোধ সমাধান
শর্তাবলী পৃষ্ঠা বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া তুলে ধরে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সেই প্রক্রিয়ায় গোপনীয় থাকে। যদি আপনার ডেটা নিয়ে অভিযোগ থাকে তাহলে উভয় নীতি একসাথে আপনার পথ নির্দেশ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধের পরে আমরা কতদিন ডেটা রাখি এবং কীভাবে তা মুছে ফেলি। দুটি নীতি একসাথে সম্পূর্ণ স্পষ্টতা প্রদান করে।
নীতি আপডেট সামঞ্জস্য
যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি, আমরা সকল সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিবর্তন করি যাতে আপনি বিরোধপূর্ণ তথ্য না পান। প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখায় সকল নীতি সিঙ্ক আছে কিনা।
গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান
এই পৃষ্ঠার প্রতিটি অংশ আপনার ডেটা সুরক্ষার একটি স্তর প্রকাশ করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে এবং তাই প্রতিটি নীতি উপাদান সহজ ভাষায় লেখা।...
ডেটা সংগ্রহ বিভাগ
এই বিভাগ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কখন সংগ্রহ করি এবং কেন। আপনি দেখবেন রেজিস্ট্রেশনে আমরা নাম এবং যোগাযোগ তথ্য চাই, পেমেন্টে আর্থিক বিবরণ এবং গেমপ্লেতে সেশন ডেটা। প্রতিটি ক্ষেত্রের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
ডেটা ব্যবহার বিভাগ
এখানে আমরা বলি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়, লেনদেন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত। আপনি দেখবেন আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ডেটা ব্যবহার করি, কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা
আমরা স্পষ্টভাবে বলি কতদিন আপনার তথ্য রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনি ব্যবহার করার সময় থাকে, বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা তিন মাস পর্যন্ত এবং আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর আইনি প্রয়োজনে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা তালিকা করি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা বলি কেন শেয়ারিং প্রয়োজন এবং কীভাবে তারা আপনার ডেটা রক্ষা করে। কোনো শেয়ারিং মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য নয়।
আপনার অধিকার
এই বিভাগ বলে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি অধিকার কীভাবে ব্যবহার করবেন তার নির্দেশনা আছে এবং আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি। আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় সক্রিয় থাকে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা বিস্তারিত বলি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি, এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যন্ত। প্রতিটি প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কতটা গুরুত্ব সহকারে নিরাপত্তা নিই।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। গেমপ্লের সময় আমরা সেশন লগ এবং বাজির ইতিহাস সংরক্ষণ করি পরিষেবা উন্নত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা প্রয়োজনীয়।
হ্যাঁ, আমরা সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার আর্থিক বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন লেনদেন তাদের সুরক্ষিত গেটওয়ে হয়ে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ ডেটা পাই যা এনক্রিপ্ট করা থাকে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল দেখতে পারেন এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা কপি JSON ফরম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি সবকিছু পর্যালোচনা করতে পারেন। এই অধিকার সবসময় বিনামূল্যে এবং সীমাহীন।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও, এবং তাও শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের মতো একই নিরাপত্তা চুক্তি মেনে চলে।
আপনি সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানাতে পারেন। আমরা পনেরো দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদিও আইনি প্রয়োজনে আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হয় এবং তাও এনক্রিপ্ট অবস্থায়।
আমরা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন অঞ্চলে পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি বাজারে স্থানীয় পেমেন্ট রেল সমর্থন করি। আপনার অবস্থান অনুযায়ী আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভাষা এবং পেমেন্ট বিকল্প সেট করি এবং আপনার ডেটা সেই অঞ্চলের আইন অনুসরণ করে সংরক্ষণ হয়।
যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই। প্রতিটি আপডেটে আমরা পরিবর্তনের তারিখ এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা বলি যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন চালিয়ে যাবেন কিনা।